Suporte
Evolutivo
exceções custam caro e ajustes são risco,
o seu negócio continua em frente.
O Verdadeiro Custo de Não Ter Suporte
Quatro dimensões que impactam diretamente o seu negócio
Tempo Perdido
Pequenos incidentes podem parar a operação por horas. Pesquisas mostram que 44% dos problemas operacionais levam entre 1 e 8 horas para serem resolvidos, consumindo tempo da equipa em retrabalho e investigação.
Horas que poderiam ser usadas para melhorar processos e fazer o negócio crescer.
Site24x7 – Incident Management SurveyRisco Financeiro
Organizações com auditoria e controlos internos ativos reduzem as perdas por fraude em até 50%. Sem acompanhamento adequado, os riscos financeiros e operacionais aumentam significativamente.
Instituto de Auditores Internos, BrasilPerda de Controlo
Sem dados confiáveis, decisões estratégicas tornam-se frágeis. Pesquisas mostram que dados de baixa qualidade custam em média 12,9 milhões de dólares por ano às empresas.
Relatórios inconsistentes geram erros, insegurança na equipa e perda de confiança dos stakeholders.
GartnerEstagnação Operacional
Sem evolução contínua da operação, o crescimento trava. Apenas 5% das empresas geram cerca de 80% do crescimento de produtividade, enquanto a maioria permanece estagnada por não modernizar processos.
McKinsey Global InstituteA Ponte para a Estabilidade
Do caos controlado à evolução contínua
Sem Suporte
- Utilizadores paralisados
- Relatórios inconsistentes
- Retrabalho constante
- Risco de auditoria
- Sistema estagnado
Com Suporte
- Resolução em horas
- Dados sempre fiéis
- Equipa confiante
- Evolução controlada
- Sistema sempre atualizado
A Fatura que Mudou Tudo
Um fornecedor enviou uma fatura corrigida um ano depois da compra. O ativo já estava a ser amortizado mensalmente, e as amortizações desses meses precisavam ser ajustadas.
foi o custo do retrabalho por não terem suporte ativo quando tentaram resolver sozinhos.
- Distorção de relatórios financeiros
- Perda de reconciliações
- Com suporte: resolvido em 2 horas
3h
Tempo médio de resolução
100%
Conformidade com a lei
340%
ROI médio
+50
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O que diz quem já aderiu
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